Điều khoản và Bảo mật

Phần 1: ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ (TERMS OF SERVICE)

1. Chấp thuận Điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản (thông qua Google Auth) và sử dụng HeyWord ("Ứng dụng", "Chúng tôi"), bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều Khoản Dịch Vụ này. Nếu bạn không đồng ý với phần nào, vui lòng ngừng sử dụng Ứng dụng.

2. Tài khoản Người dùng

• Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản Google mà bạn dùng để đăng xuất/đăng ký.
• Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc khóa tài khoản của bạn bất cứ lúc nào nếu phát hiện các hành vi vi phạm bảo mật, cố tình khai thác lỗi hệ thống, hoặc chia sẻ thông tin độc hại.

3. Nội dung do Người dùng tạo (User-Generated Content)

• HeyWord cho phép bạn tự tạo các Bộ từ (Decks), lưu trữ mẫu câu và có thể chia sẻ (Public URLs) cho người khác.
• Bạn đảm bảo rằng những nội dung bạn tải lên/nhập vào không chứa yếu tố chính trị, vi phạm pháp luật, ngôn từ thù ghét, hoặc vi phạm bản quyền của bên thứ ba.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý cho các nội dung do người dùng tự tạo, và có quyền (nhưng không có nghĩa vụ) gỡ bỏ nội dung xấu mà không cần báo trước.

4. Sử dụng Trí tuệ Nhân tạo (Tính năng AI)

• Ứng dụng cung cấp các tiện ích học tập dựa trên AI (VD: chấm ngữ pháp tĩnh, gợi ý câu mẫu). Các tính năng này nhằm mục đích hỗ trợ giáo dục cá nhân.
• Bạn đồng ý không lạm dụng công cụ AI của HeyWord để spam, tiêm mã độc (prompt injection) hoặc cố tình trích xuất hệ thống máy chủ của chúng tôi cho mục đích khác ngoài học tiếng Anh. Chấm điểm từ AI mang tính chất tham khảo học thuật.

5. Giới hạn Trách nhiệm

• HeyWord được cung cấp dưới dạng "NGUYÊN TRẠNG" (AS-IS). Chúng tôi không cam đoan tuyệt đối về việc hệ thống sẽ không có lỗi, không bị gián đoạn hay hoạt động 100% không ngừng nghỉ.
• Tiến trình học thuật (Spaced Repetition) và chuỗi (Streak) của bạn sẽ được lưu trữ tốt nhất có thể, nhưng chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường nếu có sự cố bất khả kháng gây mất mát một phần dữ liệu luyện tập.

Phần 2: CHÍNH SÁCH BẢO MẬT (PRIVACY POLICY)

1. Chúng tôi thu thập những gì?

• Thông tin định danh: Khi đăng nhập qua Google, chúng tôi nhận được Email, Tên hiển thị và Hình đại diện công khai của bạn.
• Dữ liệu Học tập: Thời gian học, kết quả trả lời đúng/sai, số Giọt sương, lịch sử tính streak và các bộ từ bạn đang lưu trữ để thuật toán Spaced Repetition phân phối từ phù hợp.
• Dữ liệu Âm thanh & Nội dung gõ: Các đoạn mã gõ văn bản hoặc tệp thu âm ngắn khi bạn sử dụng tính năng kiểm tra Phát âm / Ngữ pháp.

2. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

• Xác thực quyền truy cập tài khoản.
• Cung cấp, bảo trì và trực tiếp cải thiện trải nghiệm học thuật của bạn qua các hệ thống tính toán chống quên (Spaced Repetition).
• Riêng với tính năng AI: Nhằm phục vụ chức năng chấm ngữ pháp và hiểu giọng nói của AI (Whisper), các đoạn văn bản / đoạn thu âm nhỏ của bạn được gửi lên Máy chủ Xử lý Ký tự theo thời gian thực để phản hồi tại thời điểm đó.

3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

• Chúng tôi TUYỆT ĐỐI KHÔNG BÁN dữ liệu cá nhân của bạn cho các nền tảng quảng cáo (Third-party advertising tracking).
• Chúng tôi sử dụng các máy chủ đám mây (Cloud Databases) và Đối tác API Trí tuệ nhân tạo (Ví dụ: Groq) với tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn cho luồng dữ liệu học tập. Dữ liệu trung chuyển đều được mã hóa bằng HTTPS. Lịch sử API không được các đối tác này dùng để huấn luyện AI.

4. Bảo mật Dữ liệu Riêng tư (Bộ Từ)

Dữ liệu bộ từ riêng tư của bạn mặc định không ai khác có thể xem. Bộ từ chỉ được lập chỉ mục và chia sẻ công khai khi chính bạn chủ động kích hoạt tính năng "Chia sẻ lấy Link (Public Share)".

5. Yêu cầu xóa Dữ liệu

Nếu bạn ngừng sử dụng HeyWord và có nhu cầu hủy bỏ toàn bộ hồ sơ (Gồm email, điểm tích luỹ, và lịch sử từ vựng cá nhân), bạn có thể mở yêu cầu Hỗ trợ nội bộ. Hệ thống sẽ tiến hành hủy liên kết và xoá toàn bộ dữ liệu thuộc về cá nhân bạn khỏi hệ thống máy chủ.